TERMOS E CONDIÇÕES

Para lhe ajudar a realizar suas compras em nossa loja virtual, criamos os “Termos Gerais de Uso”. Este documento contém os termos e as condições que regerão a utilização da página eletrônica em que poderão ser adquiridos produtos.

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Esperamos que você tenha uma ótima experiência de compra em nossa loja virtual. Nossa equipe está sempre disposta a lhe ajudar caso tenha qualquer dúvida, sugestão ou reclamação relativa a nossos produtos ou nosso atendimento.

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Ao comprar um produto por meio de nossa loja virtual, você deverá declarar que conhece e concorda com todos os termos e condições previstos neste documento.

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Conteúdo

As informações disponíveis no site da loja são cuidadosamente revisadas e atualizadas com frequência por nossa equipe. No entanto, é possível que o site contenha erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionados à descrição e à disponibilidade dos produtos, bem como aos preços informados. A Loja da Escovas Martini se reserva ao direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste site a qualquer momento e sem comunicação prévia.

O site poderá ser modificado, suspenso ou extinto total ou parcialmente. Qualquer preço, produto, informação ou conteúdo do site poderá ser modificado ou suprimido sem comunicação prévia.

 

Produtos Oferecidos

Os produtos colocados à venda em nossa loja virtual podem ser diferentes dos produtos disponibilizados em lojas variantes (marketplaces). Assim, é possível que um produto vendido no site não seja encontrado em uma loja variante, e vice-versa.

Da mesma forma, o preço de qualquer produto oferecido na loja virtual poderá ser diferente do preço do mesmo produto vendido em uma loja variante.

Cores

A Escovas Martini disponibiliza em seu site a tecnologia necessária para que as imagens dos produtos contidas no site apresentem cores que sejam as mais próximas possíveis das cores reais do produto. Entretanto, não é possível garantir a exatidão das cores visualizadas pelo cliente, pois essa exatidão depende também do equipamento utilizado para o acesso à nossa loja virtual.

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Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo exibido no site da Loja Escovas Martini (textos, imagens, sons e/ou aplicativos, etc.) é protegido pela Lei de Direitos Autorais, bem como pela Lei de Propriedade Industrial, por Convenções Internacionais e quaisquer outras leis e normas relacionadas à propriedade intelectual, não sendo permitidas modificações, reproduções, armazenamentos, transmissões, cópias, distribuições ou quaisquer outras formas de utilização, seja ou não para fins comerciais, sem o consentimento prévio, expresso e formal da Escovas Martini.

 

Uso não autorizado do site

Você não deve utilizar o site para qualquer finalidade ilegal, obscena, abusiva, ofensiva, preconceituosa ou inadequada; para vender ou oferecer a venda de bens ou serviços; para realizar ou encaminhar pesquisas ou para qualquer propósito que é proibido pelos Termos e Condições deste documento.

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A Escovas Martini reserva-se ao direito de remover qualquer conteúdo que contenha:

• Linguagem ofensiva, nociva e/ou abusiva, incluindo, sem limitação: palavrões, obscenidades, assédio, vulgaridades, linguagem sexualmente explícita e discursos de ódio;

• Referências a atividades ilegais, malversação, sobrecarga proposital de publicidade falsa ou violações do código de saúde;

• Conteúdo com ataques pessoais ou que descreva confrontos físicos;

• Linguagem que viole os padrões de bom gosto ou as normas deste site, conforme determinado pela Escovas Martini a seu exclusivo critério;

• Conteúdo determinado pela Escovas Martini a ser ilegal, ou a violação de qualquer lei federal, estadual ou leis e regulamentos locais, ou os direitos de qualquer outra pessoa ou entidade;

• Idioma pretendido para personificar outros usuários (incluindo nomes de outros indivíduos) ou nomes de usuários ofensivos ou impróprios, ou assinaturas;

• Conteúdo que está criptografado ou que contenha vírus ou outro programa de computador que se destine a danificar, interferir, interceptar dados ou informações pessoais.

 

Licença limitada

O uso comercial de qualquer imagem ou parte do conteúdo deste site para lucro é estritamente proibido. O uso de nossa marca em outros sites também é estritamente proibido. Você concorda que só é autorizado a visitar, ver e guardar uma cópia das páginas do site para seu próprio uso, e que você não deve duplicar, baixar, publicar, modificar ou distribuir o material no site para fins comerciais.

O cliente reconhece que a Escovas Martini não se responsabiliza pelas informações contidas em qualquer outro website ou por qualquer dano que porventura seja resultado do acesso a qualquer website que não seja nossa loja virtual. Desse modo, não nos responsabilizamos pelos serviços, procedimentos e políticas específicas de websites para os quais tenham link para a Loja Escovas Martini.

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Preços

A Escovas Martini poderá fazer alterações de preços e especificações sem aviso prévio e sem incorrer em qualquer obrigação a você. Os produtos expostos no site estão disponíveis enquanto durarem os estoques. Descrições de, ou referências a, produtos ou serviços no site não implicam o endosso do produto ou serviço, ou constituem uma garantia pela Escovas Martini.

O recebimento por você de uma confirmação do pedido não constitui sua aceitação. Antes de aceitarmos um pedido, a verificação das informações pode ser necessária. A Escovas Martini reserva-se ao direito, a qualquer momento após o recebimento da sua encomenda, de aceitar ou recusar o seu pedido, ou qualquer parte dele, mesmo após o recebimento de uma confirmação do pedido, por qualquer motivo.

A Escovas Martini reserva-se ao direito de limitar o número de itens do seu pedido e de recusar o serviço a qualquer cliente sem aviso prévio.

No caso de um item da lista estar com o preço incorreto, quer devido a erro de digitação ou outros, a Escovas Martini terá o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda, independentemente de o pedido estar sendo ou ter sido processado. Se o pagamento já foi feito ou se o cartão de crédito já foi cobrado, a compra e a ordem serão canceladas e a Escovas Martini deverá prontamente devolver o crédito à conta do cartão de crédito no valor do preço incorreto.

 

Acesso à Internet

A Escovas Martini não se responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza sofridos pelo cliente decorrentes da indisponibilidade, interrupção ou bloqueio nas transmissões de dados ocorridos durante o ato da compra do produto.

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Atendimento

O cliente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento, através do e-mail gerencia@escovasmartini.com.br , para fazer qualquer troca ou devolução de produto, solicitar informações, fazer sugestões ou reclamações, bem como obter esclarecimentos sobre o site e produtos.

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Alterações deste documento    

A Escovas Martini reserva-se ao direito de modificar, suspender ou denunciar o presente acordo e o site e/ou qualquer parte dele, e/ou sua conta e senha a qualquer momento por qualquer motivo, com ou sem aviso prévio. Leia este documento periodicamente. O uso contínuo deste site resulta em sua aceitação e concordância em obrigar-se com essas mudanças, sem qualificação, limitação ou alteração. Se em algum momento você não aceitar estas alterações, você deve interromper imediatamente o acesso ao site.

 

Compra

Ao realizar a primeira compra na Loja Escovas Martini, você deverá preencher um cadastro e obter seu login. O sistema de identificação da loja virtual armazenará os dados do cadastro de cada cliente para que não seja necessário preenchê-lo novamente em sua próxima compra. Após a primeira compra, bastará você informar seu login e senha no momento da efetivação da compra do produto.

A Loja Escovas Martini armazenará apenas os seus dados cadastrais, tais como nome, telefone e endereço. Suas informações financeiras (como, por exemplo, números de cartão de crédito) NÃO serão mantidas no site. A Loja Escovas Martini estará isenta de qualquer responsabilidade caso o cliente forneça sua senha de acesso a terceiros.

O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma a permitir que a Loja Escovas Martini entregue os produtos adquiridos no tempo e modo corretos. Também autoriza o recebimento de e-mails relativos ao pedido de compra (alterações de status do pedido), bem como o contato por telefone ou mensagens de texto (WhatsApp ou SMS) nos casos de tratativas especiais necessárias ao atendimento do pedido de compra pela Escovas Martini.

A Escovas Martini reserva-se ao direito de limitar ou recusar pedidos de compra que entender, a seu exclusivo critério, terem sido feitas por negociadores, revendedores ou distribuidores, podendo, ainda, a seu exclusivo critério, limitar ou cancelar a quantidade do produto adquirido por cada cliente ou por pedido de compra. Tais restrições podem incluir pedidos de compra realizados pelo mesmo login e senha, mesmo cartão de crédito, e/ou pedidos que utilizem o mesmo endereço de cobrança ou de entrega. Em caso de mudança ou cancelamento do pedido, a Escovas Martini notificará o cliente por e-mail, pelo endereço de cobrança e/ou telefone contidos no respectivo cadastro.

 

Adicionando itens à sua sacola

Ao visualizar um item na página de detalhes do produto, você deve adicioná-lo à sua sacola, selecionando antes a opção desejada e a quantidade específica.

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Fazendo um pedido

Após ter adicionado um item à sua sacola, você será solicitado a revisá-la antes de finalizar a compra. Você deverá verificar todos os itens selecionados, poderá atualizar quantidades, remover itens ou retornar para a página de detalhes do produto. Uma vez que você revisou todos os itens de sua sacola, você poderá continuar sua compra ou finalizá-la e fazer seu pedido.

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Verificação e Entrega

Quando estiver fazendo seu pedido, por favor, tenha a certeza de que você está utilizando o endereço correto no qual deseja receber a mercadoria. Se, de acordo com os registros de serviços de entrega, essa informação não corresponder aos seus registros, nós teremos de contatá-lo para atualizar essas informações e isso possivelmente atrasará seu pedido.